CRM - Công cụ hữu hiệu hay sự phiền phức không đáng có trong bộ phận CSKH?

Bài viết đề cập đến vai trò quan trọng của CRM trong bộ phận CSKH và xem xét xem nó có mang lại hiệu quả hay chỉ là một phiền toái không cần thiết.

2024-06-09 14:32:51

Vận dụng CRM trong việc chuyển đổi từ Khách hàng Lạnh sang Ấm

Bài viết sẽ hướng dẫn cách sử dụng CRM để chuyển đổi khách hàng lạnh thành khách hàng ấm, giữ chân khách hàng hiệu quả và tăng doanh số bán hàng.

Hướng dẫn sử dụng CRM để chuyển đổi khách hàng lạnh thành khách hàng ấm, giữ chân khách hàng hiệu quả và tăng doanh số bán hàng.

2024-06-09 14:09:02