Future Horizon Helpdesk

Knowledge base

Tìm hướng dẫn, quy trình và câu trả lời nhanh cho các thao tác trên Portal.

Knowledge base article

[KB-TASK-06] Hướng dẫn Tra cứu Hóa đơn, Tải PDF & Thực hiện Thanh toán Công nợ

Future Horizon Portal 28/07/2026 09:35:09

KB-TASK-06: Hướng dẫn Tra cứu Hóa đơn, Tải PDF & Thực hiện Thanh toán Công nợ

Mã tài liệu: KB-TASK-06
Dành cho: Bộ phận Kế toán / Quản lý tài chính phía Khách hàng
Hệ thống áp dụng: Future Horizon Portal Client (Perfex CRM)

1. Tóm tắt (Summary)

Bài viết này cung cấp quy trình vận hành chuẩn (SOP) dành cho Bộ phận Kế toán và Quản lý Tài chính của Khách hàng nhằm:

  • Tra cứu danh sách và kiểm tra chi tiết các hóa đơn (Invoices).
  • Nhận biết các trạng thái công nợ (Unpaid, Paid, Overdue, Partially Paid).
  • Tải bản mềm Hóa đơn dạng PDF phục vụ lưu trữ nội bộ.
  • Tra cứu thông tin tài khoản ngân hàng thụ hưởng và cú pháp chuyển khoản chuẩn của Future Horizon.
  • Tải lên chứng từ thanh toán / Ủy nhiệm chi (Payment Proof) để nhanh chóng xác nhận gạch nợ.

2. Điều kiện cần (Prerequisites)

Để thực hiện các thao tác trong bài viết, Quý khách cần đảm bảo các điều kiện sau:

  1. Tài khoản đăng nhập: Đã có tài khoản Portal Khách hàng do Future Horizon cấp tại địa chỉ https://portal.chantroituonglai.com/.
  2. Quyền truy cập: Tài khoản người dùng được phân quyền truy cập phân hệ Hóa đơn / Tài chính (Invoices / Finance).
  3. Thiết bị & Kết nối: Máy tính hoặc thiết bị di động có kết nối Internet ổn định và phần mềm đọc file PDF (như Adobe Acrobat Reader, Chrome, Edge,...).

3. Các bước thực hiện chi tiết (Step-by-Step Instructions)

Bước 1: Tra cứu danh sách & Kiểm tra trạng thái Hóa đơn

  1. Đăng nhập vào Client Portal của Future Horizon.
  2. Trên thanh menu chính bên trái (hoặc menu phía trên), nhấp chọn mục "Hóa đơn" (Invoices).
  3. Hệ thống sẽ hiển thị toàn bộ danh sách hóa đơn của doanh nghiệp. Bạn có thể lọc và theo dõi theo các trạng thái:
    • Chưa thanh toán (Unpaid): Hóa đơn đã phát hành, chờ thanh toán.
    • Đã thanh toán (Paid): Hóa đơn đã được kế toán Future Horizon xác nhận thanh toán đủ.
    • Quá hạn (Overdue): Hóa đơn đã vượt quá hạn thanh toán ghi trên hợp đồng/hóa đơn nhưng chưa hoàn tất thanh toán.
    • Thanh toán một phần (Partially Paid): Hóa đơn đã được gạch nợ một phần số tiền.
    • Đã hủy (Cancelled): Hóa đơn đã được hủy bỏ theo thỏa thuận hai bên.
  4. Sử dụng ô Tìm kiếm (Search) để tra cứu nhanh theo Mã hóa đơn (VD: INV-00123) hoặc khoảng thời gian.

Bước 2: Xem chi tiết & Tải Hóa đơn dạng PDF

  1. Nhấp trực tiếp vào Mã số hóa đơn hoặc chọn nút Xem (View) tại dòng tương ứng.
  2. Chi tiết hóa đơn bao gồm:
    • Chi tiết danh mục dịch vụ/sản phẩm, số lượng, đơn giá, thuế VAT (%) và tổng tiền thanh toán.
    • Hạn thanh toán (Due Date).
    • Lịch sử các đợt thanh toán đã ghi nhận.
  3. Để tải hóa đơn dạng PDF:
    • Nhấp vào nút "PDF" (hoặc "Tải về PDF / Download PDF") ở góc trên bên phải giao diện hóa đơn.
    • File PDF sẽ tự động tải về máy tính với đầy đủ định dạng chuẩn.

Bước 3: Lấy thông tin Chuyển khoản & Cú pháp thanh toán chuẩn

Khi mở hóa đơn cần thanh toán (trạng thái Unpaid hoặc Overdue):

  1. Thông tin tài khoản thụ hưởng của Future Horizon được niêm yết rõ ràng ngay trên hóa đơn:
    • Tên tài khoản: CÔNG TY TNHH CHÂN TRỜI TƯƠNG LAI
    • Số tài khoản: (Hiển thị chi tiết theo từng hóa đơn trên Portal)
    • Ngân hàng: (Tên ngân hàng & Chi nhánh được ghi rõ trên Portal)
  2. Cú pháp nội dung chuyển khoản:
    $$\text{Nội dung chuyển khoản} = \text{[Mã Hóa Đơn]} - \text{[Tên Công Ty / Mã Khách Hàng]}$$
    • Ví dụ chuẩn: INV-00123 CONG TY ABC
    • Lưu ý quan trọng: Cần ghi chính xác Mã Hóa Đơn để hệ thống tự động nhận diện và ưu tiên gạch nợ nhanh nhất trong vòng 1-2 giờ làm việc.

Bước 4: Tải lên Ủy nhiệm chi / Chứng từ thanh toán (Payment Proof)

Sau khi thực hiện lệnh chuyển khoản qua Internet Banking / Mobile Banking:

  1. Tại màn hình chi tiết Hóa đơn trên Portal, kéo xuống mục "Đính kèm file / Chứng từ thanh toán" (Attachments / Upload Payment Proof).
  2. Chọn Tải file lên (Upload) và đính kèm ảnh chụp màn hình chuyển khoản thành công hoặc file PDF Ủy nhiệm chi (UNC) từ ngân hàng.
  3. Nhấp Lưu / Gửi (Save).
  4. Hệ thống sẽ lập tức gửi thông báo đến Bộ phận Kế toán của Future Horizon để tiến hành đối soát và gạch nợ trên hệ thống.

4. Lưu ý về Hạn thanh toán, Xác nhận giao dịch & Hóa đơn VAT

  1. Hạn thanh toán (Due Date):
    • Vui lòng thanh toán đúng hoặc trước Hạn thanh toán ghi trên hóa đơn để đảm bảo các dịch vụ, hạ tầng công nghệ hoặc tiến độ dự án không bị tạm dừng hoặc gián đoạn.
  2. Thời gian đối soát & Xác nhận giao dịch:
    • Chuyển khoản Napas 24/7 có đính kèm UNC trên Portal: Được xác nhận gạch nợ trong vòng 1 – 4 giờ làm việc.
    • Chuyển khoản thường liên ngân hàng / thực hiện ngoài giờ làm việc: Sẽ được xử lý vào đầu giờ làm việc của ngày làm việc tiếp theo.
  3. Hóa đơn Điện tử (VAT):
    • Hóa đơn hiển thị trên Portal có giá trị như Chứng từ đối soát công nợ nội bộ giữa hai bên.
    • Hóa đơn điện tử VAT hợp lệ (file .xml và .pdf) sẽ được phát hành và tự động gửi qua email đăng ký của Bộ phận Kế toán Quý khách ngay sau khi giao dịch thanh toán được kế toán xác nhận hoàn tất.

5. Bài viết liên quan (Related Articles)

Bạn có thấy bài viết này hữu ích không?